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Chaque pièce est assemblée à la commande. Le temps de fabrication et d'expédition dépend de la collection :

  • Seiko Mod : 13 à 23 jours ouvrés.
  • Casioak / G-Shock Custom : 4 à 5 jours ouvrés.

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Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Conformément à l'article L216-4 du Code de la consommation, les risques de perte ou d'endommagement du colis sont transférés à l'acheteur au moment de la remise physique du produit (livraison ou retrait), et non au moment de sa remise à Colissimo. En cas de retard important, vous pouvez nous mettre en demeure d'expédier ; à défaut, l'article L216-6 vous permet de résoudre la commande et d'être intégralement remboursé(e).

Emballage

Chaque montre est expédiée dans un emballage protecteur adapté, avec suivi Colissimo inclus.

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Si votre commande dépasse le délai indiqué, contactez-nous à contact@oclocklab.com avec votre numéro de commande — nous suivons le colis avec vous et, en cas de perte confirmée par La Poste, nous vous renvoyons une nouvelle pièce ou vous remboursons intégralement.

Douane et TVA (Union européenne)

Les livraisons au sein de l'Union européenne ne sont soumises à aucun frais de douane, la France et les autres pays de l'UE formant un marché unique. TVA non applicable sur nos prix, article 293 B du Code général des impôts.